Données personnelles

Quand vous envoyez un formulaire, le site transmet à un serveur de l’hébergeur Cloudflare les champs que vous avez remplis. Si vous avez utilisé un calcul, ses cotes (dimensions, hauteur, ouvertures) sont jointes à la demande, avec l’adresse de la page d’où elle part. Le serveur calcule aussi, à partir de l’adresse IP de l’appareil et de la date du jour, une empreinte tronquée qui sert uniquement à limiter les envois répétés, cinq par heure et par connexion ; l’adresse IP elle-même n’est pas enregistrée avec la demande.

Pendant la visite, le navigateur garde dans le stockage de session, propre à l’onglet, les vingt dernières pages consultées avec le temps passé sur chacune, en secondes, la page d’arrivée et la source de la visite (moteur de recherche, lien ou campagne). Ces données restent dans le navigateur tant que vous n’envoyez rien, et la fermeture de l’onglet les efface. Si vous envoyez un formulaire, elles sont ajoutées à la demande : elles aident à comprendre ce qui vous a amené et ce que vous avez calculé avant d’écrire.

Si vous joignez un devis (PDF ou photo, 6 Mo au plus) pour un contre-chiffrage, le fichier est transmis avec votre demande par courriel, puis supprimé du serveur d’envoi une fois la transmission faite. Il ne sert qu’à situer le prix au mètre carré du devis que vous avez reçu.

Votre demande est reçue par Toise. Elle peut aussi être transmise à l’entreprise de peinture partenaire qui couvre votre secteur, qui vous appelle et établit le plan et le devis, et qui n’utilise vos coordonnées que pour ce chantier. Le consentement affiché sous chaque formulaire le dit en toutes lettres : « En envoyant ce formulaire, vous acceptez d’être appelé au sujet de ce chantier, par Toise ou par l’entreprise de peinture partenaire qui couvre votre secteur. »

La demande est consignée sous un numéro de référence dans un registre tenu sur une base de données de l’hébergeur, puis remise par courriel, au moyen d’un service d’envoi établi aux États-Unis, et transmise à un relais interne de suivi des demandes. L’hébergeur et ces deux services agissent pour le compte de Toise. Le service d’envoi est établi aux États-Unis, comme l’hébergeur, et les données peuvent donc y être traitées ; l’hébergeur indique adhérer au cadre de protection des données UE-États-Unis¹. La marque et l’hébergeur sont décrits dans les informations légales.

Une demande est conservée 12 mois à compter de son envoi, puis effacée. Un fichier joint n’est pas conservé après sa transmission.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction ou leur effacement, ou vous opposer à leur utilisation², en écrivant à contact@peintre-vannes56.fr. La réponse est donnée dans un délai d’un mois³. En cas de désaccord, une réclamation peut être adressée à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)⁴.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire, n’utilise aucun outil de mesure d’audience et ne charge aucun script venant d’un tiers. Le seul stockage dans votre navigateur est le stockage de session décrit plus haut : il reste sur votre appareil, sert à votre demande et disparaît à la fermeture de l’onglet.